FAQ Base.com

不幸的是，Erla 方面的验证等待时间与我们无关。通常需要几分钟甚至几小时。但是，最终的审批时间取决于市场。

遗憾的是，目前还没有将拍卖/报价从一个市场转移到另一个市场的具体方法。每个门户网站都有自己的拍卖架构和不同的要求。为此，您可以导入 Allegro 拍卖，选择在 Base.coma 仓库中创建产品，然后在 Erli 上列出这些项目。

如果是这种情况，请在库存同步设置中选择 “将报价中的数量增加到库存水平并激活报价（如果该报价未激活）”选项。

在下一次同步过程中，应将报价移至 “进行中 ”选项卡。

该错误表明，在尝试导入时，报价 ID 输入错误。请检查其正确性。

目前，该系统只能在 Erli 上以大小作为区分参数进行多变量竞标。

Erli 对在描述中提交的 HTML 代码进行了验证。这种错误通常发生在描述的 HTML 语法不正确的情况下。仓库中的产品描述是分段 HTML 格式，但 Erli 不接受这种格式。您可以切换到可视化编辑器来更正。最好在仓库中的 “附加说明 1 ”字段中输入简单的说明（不带分段标记）。

被阻止的订单通常来自通过我们的 API 连接的旧 Erli 集成。在这种情况下，请在 Erli 面板中禁用旧的集成。

此外，Base.com 之外的 Erli 和商店集成之间的直接连接也可能是一个问题。如果您启用了从商店和 Erli 直接下载订单的功能，订单会被下载两次。

确保使用正确的 API 密钥。新密钥的格式为 3-4 位数字、一个冒号和一个字符串，例如 1234:BVWMciYG1uYFqNybsAZ

https://erli.pl/pomoc-dla-sprzedawcow/baselinkerMarketplace/nowa-integracja

允许在 Erli 上的产品描述中使用标签：
<h1>标题
<h2>副题
<p> 段落
<b>冒昧
<sup> 上标
<sub> 下标
<ol> 排名
<ul> 无序列表
<li> 列表元素

如果出现这种情况：价格在 Base.com 中正确更改，向 Erli 发送更改时也没有出错，但市场中仍有旧价格，那么问题可能是 Erli 中的价格被冻结。这通常是由于您直接在市场端进行了更改（据我们所知，这禁用了通过 Base.com 更新的功能）。为了恢复价格整合，您需要在 Erli 面板的批量操作中选择 “允许在 API 后更新”，并指明 “价格 ”字段。

遗憾的是，就 Erla 而言，我们没有将订单取消信息下载到系统中。

遗憾的是，这在系统内部是不可能实现的。