您也可以使用Base.com与客户沟通。您可以直接通过系统发送电子邮件和/或短信！
电子邮件账户
电子邮件可以通过Base.com服务器（@baselinker.com）或直接通过您的邮箱发送。
默认电子邮件地址
如果您没有连接自己的电子邮件账户，消息将通过系统邮箱发送。收件人将在“回复至”字段看到您在创建Base.com账户时提供的电子邮件地址。
您可以在订单 → 电子邮件/SMS模板 → 电子邮件账户 → 默认电子邮件地址设置中更改发件人姓名和显示的电子邮件地址。
自定义邮箱
您可以在订单 → 电子邮件/SMS模板 → 电子邮件账户中添加自己的邮箱。点击绿色按钮+添加新账户并选择合适的选项：
- 添加SMTP账户（适用于大多数邮箱），
- 添加Gmail账户。
通过连接自定义邮箱，给买家的消息将直接通过您的邮箱发送。
发送电子邮件
您可以通过Base.com发送电子邮件：
- 单独从订单页面发送（消息交换部分）；
- 从订单列表中批量发送；
- 自动通过自动操作发送。
模板
在系统中，您可以创建无限数量的电子邮件和短信模板。这些是您希望发送给客户的消息格式。
您可以在订单 → 电子邮件/SMS模板部分创建消息模板。
在电子邮件模板中，您可以使用标签，自动插入选定的信息（如买家姓名、订单号、运单号等）。
您还可以选择一个附件自动添加到消息中（可以是磁盘上的文件、系统打印件，如发票，或由打包助手拍摄的包裹照片）。
短信消息
您可以通过系统以与电子邮件类似的方式发送短信。
但为了实现这一功能，您需要连接SMS应用集成。
Responso
您可以直接在Base.com面板中处理买家的消息、Allegro的讨论以及其他来源的沟通，无需登录Allegro面板、其他在线市场或您的电子邮件账户。通过与Responso的集成，所有消息都将显示在我们的面板中，您可以直接通过Base.com进行回复。
BL Caller
BL Caller是一款适用于Android设备的应用，您可以将其与Base.com连接。
如果当您登录系统时，有客户使用与系统中任何订单相关联的电话号码致电，您将看到来电者的信息及其订单。