Base.com 提供两种与 Royal Mail 系统集成的方式：
- 通过 Royal Mail API 集成——仅限已分配 OBA (Online Business Account) 号码的客户；
- Click&Drop 集成——适用于其他用户。
API 集成
要通过 API 连接新的 Royal Mail 帐户——请通过 Base.com 面板中的“帮助与联系”→“发送请求”提交新请求，告知您想使用 Royal Mail 的 API 集成。
您将收到一份简短的授权表格，填写后将提交给 Royal Mail 进行验证。此过程通常需要 2-3 天，但在特殊情况下，Royal Mail 可能会延长至 2 周。 在 Royal Mail 正确验证数据后，我们的支持团队将在 Base.com 面板的集成 → 快递公司 → Royal Mail API 部分中填写必要字段，之后您便可以使用集成功能。
在验证期间，您可以使用 API 集成的测试版本，而无需提供授权数据。为此，请在“API 版本”字段中选择“测试环境”，并根据需要填写其余字段。
通过这种方式，您可以在不产生计费后果的情况下测试集成。
重量区间
在 Royal Mail 中，运费取决于重量区间。每个清单内包裹的平均重量会被计算，并确定统一的运费（清单内所有包裹的运费相同）。
在集成设置中的“创建的包裹”部分可以查看每个运单的重量。选择需要生成清单的包裹后，您将看到所选包裹的数量以及它们的总重量和平均重量。
确保在一个清单中选择相似重量的包裹，以避免额外费用。
Click&Drop 集成
在 Base.com 面板的“集成”→“快递公司”→“Royal Mail Click&Drop”部分中添加 Click&Drop 集成。
当前版本的集成基于从 Base.com 到 Royal Mail Click&Drop 系统之间的文件交换。
在 Base.com 中创建的 Click&Drop 包裹，其运单号将显示为“等待”或“待处理”。
Click&Drop 系统的导入与上传
要在 Click&Drop 系统中生成标签，需要将 Base.com 生成的文件导入到 Click&Drop 系统中。
- 在Royal Mail Click&Drop 集成设置中选择当天的包裹，并点击包裹表下方的“生成 .CSV 文件”。
- 登录 Royal Mail Click&Drop 面板，转到“订单”→“导入”部分。
- 上传从 Base.com 下载的文件（保留逗号作为分隔符）。
- 保持第二步中的参数不变。
- 在第三步中，根据列标题名称匹配所有 17 个字段。
- 点击“导入订单”按钮。
- 选择导入的订单，支付并下载标签（支付 & 生成标签）。
从此时起，您可以通过 Royal Mail Click&Drop Desktop 应用程序将文件上传到“监控”文件夹，或继续通过 Royal Mail 网站导入文件。
将追踪号导入 Base.com
要将包裹追踪号或 Royal Mail 的订单编号返回到 Base.com，请在快递面板中转到“报告”→“已发货订单”部分，点击右上角的“导出为 .xls”。
然后将下载的文件上传到 Base.com 中的 Royal Mail Click&Drop 集成设置。拥有 OBA 号码的用户可以直接从 C&D Desktop 应用程序下载标签。